園長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一門綜合藝術(shù)，是園長(zhǎng)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。其中溝通能力是園長(zhǎng)綜合素質(zhì)中必須具備的職業(yè)素養(yǎng)之一。在教學(xué)管理中，園長(zhǎng)要懂得一定的溝通技巧，特別是和老師之間的溝通。園長(zhǎng)和老師關(guān)系處理好了，會(huì)使教學(xué)順利進(jìn)行、園所健康發(fā)展;反之，則會(huì)直接影響幼兒園的正常發(fā)展。

　　那么，園長(zhǎng)和教師溝通有什么技巧呢？

　　一、個(gè)別交流，不當(dāng)眾說(shuō)教年輕的教師都是愛面子，有個(gè)性的，犯了錯(cuò)，本身就有一種恐懼心理，如果再被園長(zhǎng)當(dāng)眾指出來(lái)，會(huì)感覺很丟臉，還會(huì)產(chǎn)生怨恨。如果私下溝通，針對(duì)個(gè)別老師的問題進(jìn)行交流，老師則會(huì)敞開心扉，一吐為快。這樣，園長(zhǎng)不但能聽到真實(shí)的聲音，還會(huì)讓老師有更多的自信去解決實(shí)際問題。

　　二、簡(jiǎn)潔提示，減少長(zhǎng)篇大論

　　在好多情況下，多說(shuō)不如少說(shuō)。成人不喜歡說(shuō)教，更不喜歡長(zhǎng)篇大論，越短越容易記住，越有效。

　　盡量用“問題是”，少用“但是”。“但是”就好比對(duì)教師關(guān)上了門，而“問題是”則像邀請(qǐng)對(duì)方一起共同來(lái)面對(duì)問題。

　　盡量用“怎么的”，少用“為什么”。用“為什么”或“為什么不”開始，感覺是責(zé)備別人，讓對(duì)方想到自己的缺點(diǎn)，容易產(chǎn)生敵意。

　　盡量用“我們”，少用“你們”?！拔覀儭币幌吕p方的心理距離，“你們”容易產(chǎn)生對(duì)立，一下子拒人千里之外。

　　盡量“解決問題”，少“涉及后果”。在解決問題的時(shí)候涉及事情的后果，將會(huì)導(dǎo)致溝通不暢，“現(xiàn)在來(lái)想辦法”。

　　三、書面交流與當(dāng)面溝通共存

　　園長(zhǎng)必須與教師面對(duì)面地溝通，因?yàn)椤皹渑掳瞧?，人怕見面?。但如果必要的書面交流一定會(huì)相得溢彰。

　　通過(guò)手機(jī)可以把園長(zhǎng)的關(guān)心、理解和支持等信息傳達(dá)給教師;通過(guò)QQ、微信，

　　可以不拘時(shí)間、地點(diǎn)展開交流溝通。交流單向、雙向、多向并存，也可保

　　私密性。避免面對(duì)面時(shí)的拘謹(jǐn)、尷尬，也避免情緒沖動(dòng)。

　　書寫時(shí)能夠 “心寧氣定”;書寫時(shí)能“全面思考”;書寫時(shí)能再現(xiàn)“您”、“請(qǐng)”之禮節(jié);書面時(shí)更方便地反映情況，表達(dá)訴求……

　　四、現(xiàn)場(chǎng)溝通與辦公室溝通共存

　　應(yīng)該說(shuō)很多園長(zhǎng)還是愿意與教師多溝通的，但常常因?yàn)闀r(shí)間的原因總不能主動(dòng)地進(jìn)行。也有客觀的原因：教室里孩子多，又有其他老師，也給溝通造成了不便。但在老師熟悉的環(huán)境里談心，老師的心理壓力和緊張度相對(duì)會(huì)小一些，也不容易產(chǎn)生被園長(zhǎng)“找”了的抵抗心理。同時(shí)，老師們身在其境會(huì)更容易向園長(zhǎng)敞開胸懷，園長(zhǎng)了解的真實(shí)情況也會(huì)多一些，更有深入一線、現(xiàn)場(chǎng)辦公的親切感。

　　總之，“痛則不通，通則不痛”，溝通就是園長(zhǎng)工作的重要方面。任何工

　　作，都離不開溝通;任何問題，都能在交流中解決。園長(zhǎng)要學(xué)會(huì)溝通，在不

　　斷的實(shí)踐中掌握更多的溝通技巧，只有這樣，才能使管理工作更加順利地進(jìn)

　　行。